Filip Michiels rejoint le Comité de direction de ZORGI en tant que Chief Product Officer
Construire une offre de produits intégrée et tournée vers l’avenir afin de soutenir encore mieux le secteur des soins de santé à travers le développement de solutions numériques : telle est la mission qui attend Filip Michiels chez ZORGI, où il prendra ses fonctions de Chief Product Officer à partir du 1er janvier 2023. Outre la gestion globale de l’ensemble du portfolio produits, Filip Michiels assumera également des responsabilités au sein du Comité de direction dans le cadre de la gestion des partenariats et de la stratégie en matière de qualité.
Filip Michiels était, jusqu’à récemment, Chief Operating Officer au sein d’autre filiale de la NRB : COMPUTERLAND. Auparavant, il a occupé différentes fonctions, notamment chez The Estée Lauder Companies, HDP & Arista, l’entreprise chimique Lanxess et TUI. Le fil conducteur de sa carrière : aider les organisations pour lesquelles il travaille à développer des solutions davantage en prise avec la réalité et des besoins de leurs clients.
Je suis impatient de mettre en place ce nouveau département et de me plonger dans le monde passionnant des soins de santé. En étroite collaboration avec les spécialistes fonctionnels, techniques et opérationnels de ZORGI, j’ai à cœur de concevoir des solutions capables d’apporter un soutien maximal au secteur des soins de santé et aux personnes qui y travaillent. Mon rôle consiste à mobiliser challenger les ZORGIANS et les clients experts dans ce domaine en (ap)portant un regard neuf sur le secteur.
Filip Michiels, Chief Product Officer chez ZORGI
Filip son rôle est aussi à s’assurer que nous nous mettions tous ensemble autour de la table afin d’obtenir des réponses à certaines problématiques et/ou réflexions, dont voici une première liste non-exhaustive :
- Quel est le besoin du patient ; comment pouvons-nous l’aider et par la même occasion aider les hôpitaux ?
- Nos solutions sont-elles compétitives ? Comment nous différencier ?
- Quels partenaires peuvent nous faire passer à la vitesse supérieure ?
- À quoi ressemblera le monde des soins de santé dans une dizaine d’années ?
- Comment ZORGI peut-il soutenir davantage les soins de santé ?
Répondre à ces questions requerra une collaboration sans faille entre les différents acteurs, explique Filip, que ce soit avec les clients eux-mêmes ou avec les collègues de nos différents départements. On accomplit bien moins de choses seul qu’en équipe. La richesse des différents profils ainsi que la connaissance sectorielle et technique de toutes celles et ceux avec qui je vais travailler feront que ma vision et mes propositions seront indubitablement sans cesse challengées. Mais l’inverse sera également vrai car j’aime mettre ces personnes au défi de venir avec de nouvelles idées. Telle est, selon moi, le chemin à suivre afin de permettre à ZORGI de continuer à enrichir et à consolider sa gamme de produits.
Filip Michiels, Chief Product Officer chez ZORGI