{"id":3236,"date":"2023-06-23T12:40:11","date_gmt":"2023-06-23T12:40:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zorgi.be\/?p=3236"},"modified":"2026-07-09T09:55:23","modified_gmt":"2026-07-09T09:55:23","slug":"onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/nieuws\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/","title":{"rendered":"Onthaalkiosken: een must voor een effici\u00ebnte en kwaliteitsvolle ontvangst in uw ziekenhuis"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Een hulpmiddel dat met zijn tijd meegaat&#8230;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinds enkele jaren bundelen ZORGI, met zijn <strong>XKiosk-oplossing<\/strong>, en zijn <strong>partners <a href=\"https:\/\/www.connecto.com\/nl\">Connecto\/3S<\/a><\/strong>, de hardware leveranciers, hun krachten om onthaalkiosken op de markt te brengen. Ze beantwoorden aan de behoeften van de sector op het vlak van technologische ontwikkelingen (bv. rond het inlezen van de eID) en zorgen voor een vlotter onthaal van de pati\u00ebnten. Dit heeft aanzienlijke voordelen voor de zorginstellingen die ze hebben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>100% compatibel met standaardoplossingen voor pati\u00ebntenadministratie;<\/li>\n\n\n\n<li>Een aangenamere pati\u00ebnten ervaring;<\/li>\n\n\n\n<li>Kortere wachttijden voor pati\u00ebnten dankzij verbeterde automatisering;<\/li>\n\n\n\n<li>Soepeler, veiliger ontvangst voor pati\u00ebnten en personeel;<\/li>\n\n\n\n<li>Minder codeerfouten;<\/li>\n\n\n\n<li>Minder werkdruk voor receptiepersoneel;<\/li>\n\n\n\n<li>Effici\u00ebntere administratieve diensten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>&#8230;en nu een must<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tot een paar jaar geleden werden Kiosken nog gezien als een &#8216;pluspunt&#8217; in ziekenhuizen, maar niet als een &#8216;must-have&#8217;. <strong>Nieuwe wettelijke, technologische en maatschappelijke factoren zijn nu de drijvende kracht achter de groei van kiosken<\/strong> in zorginstellingen en verklaren de populariteit in termen van zowel bestellingen als aantal. Maar wat zijn deze factoren?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Wettelijk<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vanaf 2024 zijn <strong>ziekenhuizen in principe verplicht om 24\/7 de identiteit van pati\u00ebnten te controleren <\/strong>als ze een derdebetalersregeling willen toepassen. <a href=\"https:\/\/www.inami.fgov.be\/nl\/professionals\/verzorgingsinstellingen\/ziekenhuizen\/Paginas\/verifieer-identiteit-patienten-ziekenhuis.aspx\" class=\"ek-link\">Het RIZIV wil daarmee<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>een nog grotere garantie bieden dat pati\u00ebnten de juiste zorg en de juiste behandeling krijgen en dat ze de juiste medische gegevens krijgen;<\/li>\n\n\n\n<li>administratieve en factureringsfouten vermijden (effici\u00ebntere samenwerking tussen ziekenhuizen en mutualiteiten);<\/li>\n\n\n\n<li>mogelijke fraude bestrijden, waaronder identiteitsfraude door pati\u00ebnten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aangezien het onthaalpersoneel niet 24\/7 beschikbaar is, zoals het INAMI voorschrijft, is het noodzakelijk geworden om receptiebalies in te richten om de taken van de administratieve teams over te nemen tijdens de uren dat de kantoren gesloten zijn.<br><br>Anderzijds, door de<strong> bredere toepassing van het derde betalerssysteem is het niet langer nodig om het zogenaamde \u201cD-formulier\u201d (het zorgattest) voor de verzekeraar of het ziekenfonds <\/strong>mee<strong> <\/strong>te geven. Pati\u00ebnten moeten geen geprint document te krijgen om op te sturen naar hun ziekenfonds. Ze betalen alleen de eigen bijdrage.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Technologisch<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ten eerste is <strong>betalen aan de kiosk<\/strong> nu direct mogelijk wanneer de pati\u00ebnt zich registreert. Dit is een belangrijke ontwikkeling voor ziekenhuizen. Het bezoek kan in veel gevallen direct gefactureerd worden. De pati\u00ebnt kan direct betalen met zijn bankkaart of PayConiq. Dit is effici\u00ebnter en zorgt voor minder administratieve opvolging. Vandaag is meer dan 2\/3 van de verkochte kiosken op de Franstalige Belgische markt uitgerust met de terminal.<br><br>Daarnaast is <strong>het aanbod van hardware de laatste jaren ook gediversifieerd<\/strong>. Vandaag kunnen verschillende types kiosken worden aangeboden aan uw instelling, afhankelijk van de specifieke behoeften.<br><br>Ten slotte ontwikkelde ZORGI naast de basiskioskfunctionaliteiten tal<strong> van verwante modules<\/strong> om het gamma functies van de kiosken uit te breiden. Zo zorgt de module <strong><a aria-label=\"Wachtrijbeheer (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/product-module\/wachtrijbeheersysteem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">Wachtrijbeheer<\/a><\/strong> en de module <strong>Wachtzalen<\/strong> voor een nog vlottere doorstroming.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Maatschappelijk<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinds hun verschijning in de medische wereld hebben kiosken hun adelbrieven verdiend. Ze zijn nu niet alleen een domein van <strong>grote expertise<\/strong>, <strong>maar ook een<\/strong> <strong>bewezen technologie<\/strong> waarin de gezondheidszorgsector het volste vertrouwen heeft.<br><br>Bovendien <strong>maakt de aanwezigheid van kiosken bij ziekenhuisingangen<\/strong> <strong>nu deel uit van de verwachtingen van pati\u00ebnten<\/strong>. Waarom? Ten eerste omdat ze nu vertrouwd zijn met de aanwezigheid en het gebruik ervan, en omdat de ontwikkeling van dergelijke hulpmiddelen steeds meer in lijn ligt met de alledaagse technologische praktijken.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Meer weten?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wilt u meer weten over onze onthaalkiosken en hoe ze u kunnen helpen bij het stroomlijnen en optimaliseren van uw pati\u00ebntenontvangst? Neem contact op met uw Key Account Manager voor&nbsp;een&nbsp;persoonlijk&nbsp;aanbod.<br><br><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Elektronische kiosken, de toegangspoort tot het ziekenhuis, komen steeds vaker voor in de ontvangstruimtes van Belgische zorginstellingen. Een aantal nieuwe wettelijke, technologische en maatschappelijke factoren zorgden ervoor dat de ervaringen en verwachtingen van pati\u00ebnten veranderen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3203,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[24,60],"tags":[],"class_list":["post-3236","news","type-news","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bedrijf","category-care-admin-nl"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Onthaalkiosken: een must voor een effici\u00ebnte en kwaliteitsvolle ontvangst in uw ziekenhuis | ZORGI<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lees hier hoe onthaalkiosken het traject van de pati\u00ebnt binnen het ziekenhuis soepeler laten verlopen, de wachttijden verkorten en de werkdruk van het personeel verlichten.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Onthaalkiosken: een must voor een effici\u00ebnte en kwaliteitsvolle ontvangst in uw ziekenhuis | ZORGI\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lees hier hoe onthaalkiosken het traject van de pati\u00ebnt binnen het ziekenhuis soepeler laten verlopen, de wachttijden verkorten en de werkdruk van het personeel verlichten.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ZORGI\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/daringtocommIT\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-09T09:55:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.zorgi.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/kiosk-borne-daccueil-OAZIS-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1440\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/nl\\\/actualites\\\/bedrijf\\\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/nl\\\/actualites\\\/bedrijf\\\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\\\/\",\"name\":\"Onthaalkiosken: een must voor een effici\u00ebnte en kwaliteitsvolle ontvangst in uw ziekenhuis | ZORGI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/nl\\\/actualites\\\/bedrijf\\\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/nl\\\/actualites\\\/bedrijf\\\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/kiosk-borne-daccueil-OAZIS-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2023-06-23T12:40:11+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-09T09:55:23+00:00\",\"description\":\"Lees hier hoe onthaalkiosken het traject van de pati\u00ebnt binnen het ziekenhuis soepeler laten verlopen, de wachttijden verkorten en de werkdruk van het personeel verlichten.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/nl\\\/actualites\\\/bedrijf\\\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/nl\\\/actualites\\\/bedrijf\\\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/nl\\\/actualites\\\/bedrijf\\\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/kiosk-borne-daccueil-OAZIS-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/kiosk-borne-daccueil-OAZIS-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1440},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/nl\\\/actualites\\\/bedrijf\\\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"News\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/actualites\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Onthaalkiosken: een must voor een effici\u00ebnte en kwaliteitsvolle ontvangst in uw ziekenhuis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/\",\"name\":\"ZORGI\",\"description\":\"Zorgi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.zorgi.be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Onthaalkiosken: een must voor een effici\u00ebnte en kwaliteitsvolle ontvangst in uw ziekenhuis | ZORGI","description":"Lees hier hoe onthaalkiosken het traject van de pati\u00ebnt binnen het ziekenhuis soepeler laten verlopen, de wachttijden verkorten en de werkdruk van het personeel verlichten.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Onthaalkiosken: een must voor een effici\u00ebnte en kwaliteitsvolle ontvangst in uw ziekenhuis | ZORGI","og_description":"Lees hier hoe onthaalkiosken het traject van de pati\u00ebnt binnen het ziekenhuis soepeler laten verlopen, de wachttijden verkorten en de werkdruk van het personeel verlichten.","og_url":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/","og_site_name":"ZORGI","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/daringtocommIT","article_modified_time":"2026-07-09T09:55:23+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1440,"url":"https:\/\/www.zorgi.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/kiosk-borne-daccueil-OAZIS-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"5 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/","url":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/","name":"Onthaalkiosken: een must voor een effici\u00ebnte en kwaliteitsvolle ontvangst in uw ziekenhuis | ZORGI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.zorgi.be\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.zorgi.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/kiosk-borne-daccueil-OAZIS-scaled.jpg","datePublished":"2023-06-23T12:40:11+00:00","dateModified":"2026-07-09T09:55:23+00:00","description":"Lees hier hoe onthaalkiosken het traject van de pati\u00ebnt binnen het ziekenhuis soepeler laten verlopen, de wachttijden verkorten en de werkdruk van het personeel verlichten.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.zorgi.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/kiosk-borne-daccueil-OAZIS-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.zorgi.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/kiosk-borne-daccueil-OAZIS-scaled.jpg","width":2560,"height":1440},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/actualites\/bedrijf\/onthaalkiosken-efficiente-kwaliteitsvolle-ontvangst-ziekenhuis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"News","item":"https:\/\/www.zorgi.be\/actualites\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Onthaalkiosken: een must voor een effici\u00ebnte en kwaliteitsvolle ontvangst in uw ziekenhuis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.zorgi.be\/#website","url":"https:\/\/www.zorgi.be\/","name":"ZORGI","description":"Zorgi","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.zorgi.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/news\/3236","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3236"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/news\/3236\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8885,"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/news\/3236\/revisions\/8885"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3203"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3236"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zorgi.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}