Témoignage : « Un bon logiciel de Dossier Patient Informatisé ne suffit pas »
Ce mercredi 28 septembre, ZORGI a célébré avec ses utilisateurs et partenaires la version 22 du Dossier Patient Informatisé Xperthis CARE. L’occasion de présenter à la centaine d’utilisateurs présents les nouveaux modules du logiciel.
Cette journée a également donné lieu à de nombreux échanges et partages d’expérience dont celui de François, Rassart (Directeur Général du Le Beau Vallon – institut de Soins spécialisés en santé mentale) en revenant sur l’implémentation réussie de Xperthis CARE au sein de son institution.
Son partage d’expérience a permis de souligner que, seul, un bon logiciel ne suffit pas. En effet, parmi les facteurs de succès, il a pointé les éléments suivants :
- La préparation qui s’est traduite dans une bonne capture des besoins fonctionnels et opérationnels formalisés dans un blueprint ;
- L’accompagnement au changement concrétisé notamment dans un plan de formation des équipes, un plan de communication et la recherche des solutions alternatives en cas de gap fonctionnels.
- La coordination entre ZORGI, son partenaire intégrateur Asdaex et bien entendu les utilisateurs eux-mêmes.
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